Ja, je kan je online aanmelden op www.isklaar.nl/aanmelden. Als je daar een account aanmaakt, sta je automatisch in het systeem. We vragen alleen of je de setup-fee direct wil betalen, dan weten we zeker dat je serieus bent. We snappen dat het een extra systeem is en weer ‘gedoe’ met inrichten.

Geen probleem, we doen het graag voor je. Het eerste half jaar richten we voor alle gebruikers alles gratis in.

Je klant bestelt heel simpel door een QR-code te scannen. Bijna alle camera’s herkennen dat automatisch. De QR-code zorgt ervoor dat je klant het menu krijgt te zien en kan bestellen. Voor populaire berichten is er een eigen QR-code.

De QR code is door het systeem automatisch aangemaakt. U krijgt deze per mail toegestuurd, u ontvangt deze als pdf. Uitprinten en klaar! U kunt later zelf allerlei extra QR-codes maken

Geen probleem. Het adres van de webapp en het tafelnummer staan altijd bij de QR code. Gedurende de komende maanden voegen we aanvullende mehodes toe.

Naast het bestellen via de QR code, zijn er een aantal andere manieren. Is er een wifi netwerk? Dan geven we bericht dat de webapp beschikbaar is. Heeft uw ‘locatiegegevens’aan staan? Dan  krijgt u een bericht van Google maps.

Bij elke order die online betaald is, staat er ook een ‘refund’ knop, die regelt dat automatisch. Natuurlijk moet er wel een reden worden ingegeven.

Nee, het is zeker niet duur. We proberen de instap en terugkerende kosten zo laag mogelijk te houden. (We moeten er natuurlijk wel iets op verdienen)

1. Setup-fee is 45 euro éénmalig
2. De maandelijkse kosten zijn vast : 0 euro per maand, ex. btw
3. Per transactie rekenen we een afdracht van 2 % , ongeacht de betalingsmethode.
   (buiten de kosten voor de payment provider)
4. We hebben geen abonnement, dus je kunt ophouden met het gebruik. Is je account meer dan 2 maanden niet gebruikt, archiveren we je account.

Om online betaling in de winkel mogelijk te maken gebruiken we de service van Mollie/ Buckaroo. De kosten zijn ca 25 cent, + eventuele kosten van de betaalmethode.

In de toekomst geven we de mogelijkheid om ook te kunnen betalen via uw eigen bank (Rabo, ABN) maar ook deze maken gebruik van een service met dezelfde kosten.

Nee, op dit moment kan dat nog niet. We hebben het doel om compact en flexibel te starten en snel inzetbaar te zijn. Daarom hebben we gekozen om de handmatige invoer in het systeem te laten bestaan. Zo heef de bar ook een extra controleslag. Later in 2020 gaan we integraties op de markt brengen voor alle populaire kassasystemen.

We hebben hier een eenvoudige oplossing voor. Als een bestelling bestaat uit eten gecombineerd met drankjes, is er de mogelijkheid om op 2 verschillende momenten een ‘is klaar’ te sturen.

Ja, het systeem voorziet er in dat klanten ook bij de terminal kunnen betalen. Dit kan gedaan worden als een normale afhandeling in uw POS.